FAQ

Звоните нам

Часто задаваемые вопросы

Присылайте ваши вопросы на почту flexservicespb@yandex.ru и ответы на самые популярные появятся здесь.

01.

Общие вопросы

Конечно, за дополнительную плату мы приедем к вам, починим то, что у вас сломалось на месте, или заберем на ремонт с собой, а по окончании работ приедем к вам обратно и продемонстрируем результат выполненной работы. На каждом этапе мы будем сопровождать вас уведомлениями: когда товар поступил в сервис, когда мастер взялся за ремонт, когда ремонт завершен и так далее. Цена выездного ремонта обговаривается заранее и не меняется в ходе ремонта.

Перед обращением в сервисный центр FLEX вы можете связаться с нами по телефону +7 (999) 536-44-84 с 9:00 до 21:00, по почте flexservicespb@yandex.ru, а также в мессенджерах Whatsapp и Telegram. Мы с радостью ответим на ваши вопросы. 

Сервисный центр FLEX регулярно проводит акции и предоставляет скидки на услуги ремонта. Чтобы не пропустить актуальные акции, скидки и оставаться в курсе новостей, вступайте в нашу группу Вконтакте и подпишитесь на наш Инстаграм.

Сервисный центр FLEX работает в Санкт-Петербурге с 2021 года. За это время мы успели обслужить сотни клиентов и получить массу положительных отзывов, с которыми вы можете ознакомиться  на Яндекс картах, Гугл картах, 2gis и нашей группе Вконтакте.

02.

Вопросы о ремонте

Стоимость наших услуг утверждается заранее и не меняется в процессе или по окончании ремонта.

Да, мы гарантируем качество выполненной нами работы. Мы ценим каждого клиента и его опыт, связанный с нашим сервисным центром. Гарантия на ремонт составляет 6 месяцев. А при гарантийном случае мы сделаем ремонт за свой счет или вернем вам деньги.

Каждый случай индивидуален. Простая задача может быть решена за 10 минут, а сложный ремонт может затянуться на несколько дней. Перед началом ремонта мы постараемся дать вам максимально точную оценку сложности ремонта и установим  временные рамки выполнения работ.

Перед тем как взять ваш девайс на ремонт мы предложим вам широкий ассортимент комплектующих на выбор, среди которых как оригинальные запчасти от производителей, так и более бюджетные варианты. 

Звоните нам если у вас есть вопросы

Если у вас есть вопросы или вы хотите узнать статус ремонта вашего устройства, звоните нам пожалуйста в рабочее время

Прокрутить вверх